Publication:
Dezvoltarea calităţii serviciilor turistice în condiţii de globalizare a turismului

Simple item page
cris.sourceIdoai:irek.ase.md:123456789/191
dc.creatorRoitman, Irina
dc.date2016-10-26T08:27:10Z
dc.date2016-10-26T08:27:10Z
dc.date2015
dc.date.accessioned2023-11-13T09:59:25Z
dc.date.available2023-11-13T09:59:25Z
dc.descriptionPublicat în: Economica : Revistă ştiinţifico-didactică / Academia de Studii Economice a Moldovei ; redactor şef: Grigore Belostecinic. - Chişinău : ASEM, 2015. № 3. - P. 30-39. - Bibliogr.: p. 39 - Categoria B ISSN 1810-9136
dc.descriptionIndustria contemporană a turismului este în proces de globalizare. Acest fapt determină dezvoltarea conceptului, standardelor şi a metodologiei de estimare a calităţii serviciilor turistice. Autoarea investighează situaţia actuală cu privire la astfel de dezvoltări teoretico-metodologice şi aplicative, ceea ce este important să se aibă în vedere atât la nivel internaţional, cât şi naţional al turismului pentru a fi competitiv pe piaţa aflată în condiţii de globalizare. JEL: B4, F2, F6
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier1810-9136
dc.identifierhttp://irek.ase.md:80/xmlui/handle/123456789/191
dc.identifier.urihttps://cris.ase.md/handle/123456789/682
dc.publisherEditura ASEM
dc.relationEconomica;nr.3 (93) / 2015
dc.subjectglobalizarea turismului
dc.subjectcalitatea serviciului touristic
dc.subjectstandarde ISO în turism
dc.subjectmodelul GAP
dc.subjectSERVQUAL
dc.subjectzona toleranţei
dc.titleDezvoltarea calităţii serviciilor turistice în condiţii de globalizare a turismului
dc.typeArticle
dspace.entity.typePublication
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
RoitmanI_ec_2015_3.pdf
Size:
339.05 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Collections
Facultatea Business şi Administrarea Afacerilor