Publication:
Application of the EFQM excellence model for heis (ASEM example)

Research Projects
Organizational Units
Journal Issue
Abstract
Description
COTELNIC, Ala, DOROGAIA, Irina. Application of the EFQM excellence model for heis (ASEM example) = Aplicarea modelului de excelență EFQM pentru instituțiile de învățământ superior (pe baza exemplului ASEM). In: 30 years of economic reforms in the Republic of Moldova: economic progress via innovation and competitiveness [online]: The International Scientific Conference dedicated to the 30th Anniversary of the establishment of the Academy of Economic Studies of Moldova, September 24th-25th, 2021, Chisinau. Chișinău: ASEM, 2022, vol. 1, pp. 88-96. ISBN 978-9975-155-61-8.
Prezentul articol redă rezultatele cercetării realizate de autori privind aplicarea modelului EFQM, privit ca instrument care ajută la evaluarea propriului nivel de dezvoltare al universității, la identificarea punctelor tari și a punctelor slabe ale sistemelor de management, în cadrul universității: Academia de Studii Economice din Moldova. De asemenea, modelul permite instituției să determine zona în care pot efectua anumite îmbunătățiri. DOI: https://doi.org/10.53486/9789975155618.12; CZU: 005.6:378.4(478); JEL: D21; I23
Keywords
calitate în învățământul superior, îmbunătățire continuă, model EFQM, indicatori de evaluare a calității
Citation